Selamat Datang di Unit Layanan Terpadu Elektronik
Unit Layanan Terpadu Elektronik (ULT-E) Balai Bahasa Provinsi Jambi adalah platform digital yang memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan bahasa, seperti pendampingan kebahasaan, penerjemahan, dan pelatihan bahasa, secara online tanpa harus datang langsung.
Ajukan Permohonan Layanan Sekarang
Ringkasan Statistik
Unit Layanan Terpadu
Balai Bahasa Provinsi Jambi
Periode Data Triwulan I Tahun 2026
Indeks Kepuasan Masyarakat
98,61
Rata-Rata IKM
3,94
Kategori Mutu Pelayanan
Sangat Baik
Layanan Diproses
2 | 13.3%
Layanan Selesai
13 | 86.7%
Layanan Terbanyak
Perpustakaan
Tren IKM
TAHUN 2022
TAHUN 2023
Triwulan III: 94.61
Kategori Terbanyak: Fasilitasi Bantuan Teknis (Juri, Narasumber, dan/atau Pendampingan Kebahasaan dan Kesastraan)
Triwulan IV: 96.77
Kategori Terbanyak: Praktik Kerja Lapangan (Pemagangan)
TAHUN 2024
Triwulan I: 94.19
Kategori Terbanyak: Penerjemahan Tulis
Triwulan II: 94.35
Kategori Terbanyak: Surat izin penelitian ke SMA N 1 Sarolangun
TAHUN 2025
Triwulan II: 94.97
Kategori Terbanyak: Penyuntingan
Triwulan III: 97.36
Kategori Terbanyak: Praktik Kerja Lapangan (Pemagangan)
Triwulan IV: 94.92
Kategori Terbanyak: Perpustakaan
TAHUN 2026
Triwulan I: 98.61
Kategori Terbanyak: Perpustakaan
RERATA UNSUR PELAYANAN
Skala 1–4
U1 Kesesuaian Persyaratan:
4.00
(100.00%)
U2 Prosedur Pelayanan:
4.00
(100.00%)
U3 Kecepatan Pelayanan:
4.00
(100.00%)
U5 Kesesuaian Pelayanan:
4.00
(100.00%)
U6 Kompetensi Petugas:
4.00
(100.00%)
U7 Perilaku Petugas Pelayanan:
3.93
(98.25%)
U4 Kesesuaian/ Kewajaran Biaya:
3.87
(96.75%)
U8 Penanganan Pengaduan:
3.87
(96.75%)
U9 Kualitas Sarana dan Prasarana:
3.87
(96.75%)
LAYANAN BERDASARKAN KATEGORI
Total Data=0
Hasil Survei Kepuasan Masyarakat
Kesesuaian Persyaratan
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
0
Memuaskan
15
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
0.0%
Sangat Memuaskan
100.0%
Prosedur Pelayanan
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
0
Memuaskan
15
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
0.0%
Sangat Memuaskan
100.0%
Kecepatan Pelayanan
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
0
Memuaskan
15
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
0.0%
Sangat Memuaskan
100.0%
Kesesuaian/ Kewajaran Biaya
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
2
Memuaskan
13
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
13.3%
Sangat Memuaskan
86.7%
Kesesuaian Pelayanan
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
0
Memuaskan
15
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
0.0%
Sangat Memuaskan
100.0%
Kompetensi Petugas
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
0
Memuaskan
15
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
0.0%
Sangat Memuaskan
100.0%
Perilaku Petugas Pelayanan
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
1
Memuaskan
14
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
6.7%
Sangat Memuaskan
93.3%
Penanganan Pengaduan
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
2
Memuaskan
13
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
13.3%
Sangat Memuaskan
86.7%
Kualitas Sarana dan Prasarana
Total Data Triwulan I : 15
0
Tidak
Memuaskan
0
Kurang
Memuaskan
2
Memuaskan
13
Sangat
Memuaskan
Tidak Memuaskan
0.0%
Kurang
Memuaskan
0.0%
Memuaskan
13.3%
Sangat Memuaskan
86.7%
Informasi: Data yang tersedia saat ini adalah data triwulan terakhir, pembaruan
akan dilakukan secara berkala.
Standar Pelayanan
Balai Bahasa Provinsi Jambi
Unit Layanan Terpadu (ULT) Balai Bahasa Provinsi Jambi berkomitmen untuk memberikan layanan prima. Melalui laman ini, masyarakat dapat mengakses informasi mengenai alur pengajuan, persyaratan, biaya, dan waktu yang dibutuhkan untuk setiap layanan.